常見(jiàn)的個(gè)人裝修糾紛怎么處理
日期:2019-10-30
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裝修糾紛是屢見(jiàn)不鮮了,有些業(yè)主選擇獨自承擔,有些業(yè)主選擇找媒體找相關(guān)部門(mén)曝光投訴,但是裝修糾紛依舊沒(méi)有得到圓滿(mǎn)解決,那么當個(gè)人遭遇到裝修糾紛時(shí)要怎么處理呢?對于這個(gè)問(wèn)題鉑瓷空間設計的小編覺(jué)得可以容后再講,接下來(lái)鉑瓷空間設計裝修要先跟大家介紹一下幾種常見(jiàn)的個(gè)人裝修糾紛!大家看看自己有沒(méi)有遇到過(guò)!
一、個(gè)人裝修糾紛的四種情況
第一種情況,個(gè)人裝修糾紛源于合同不規范
一般裝修公司喜歡和消費者簽訂“不平等條約”,裝修公司的合同經(jīng)常是條款含糊其辭,致使裝修后期出現合同糾紛。并且由于很多消費者并沒(méi)有裝修經(jīng)驗,也沒(méi)有強烈的維權意識,很多消費者都會(huì )在糾紛中吃虧。
第二種情況,個(gè)人裝修糾紛源于材料以次充好
裝修材料以次充好是很多裝修公司及包工頭喜歡干的事兒,特別是全包的裝修公司,經(jīng)常在材料的使用上偷工減料、以假亂真、蒙騙消費者,使消費者的權益受損。所以,消費者在裝修材料到貨后一定要親自拆包檢查,仔細核對品牌、規格、型號、品質(zhì),是否與原合同約定一致,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題以便退回處理。
第三種情況,個(gè)人裝修糾紛源于裝修工期拖拖拉拉
延期是裝修老大難的問(wèn)題,原因有很多,如施工隊工人不夠、材料采購不及時(shí)、消費者變更裝修設計、付款不及時(shí)等,也有些裝修公司在拿下訂單后就變得不管事了,嚴重滯后施工進(jìn)度。
第四種情況,個(gè)人裝修糾紛源于裝修施工質(zhì)量有問(wèn)題
裝修公司也可能請的不規范施工人員,一些施工人員素質(zhì)差、技能低,導致很多工程不合格。
雖然裝修投訴問(wèn)題多是因為裝修公司的原因引起的,但是有些投訴問(wèn)題,消費者事前“做好功課”,萬(wàn)一出現糾紛,對自身權益的維護,也是有很大幫助的。
二、個(gè)人裝修糾紛的七種處理方式
第一種,個(gè)人裝修裝修公司不靠譜怎么處理?
當個(gè)人簽訂裝修合同前,建議通過(guò)多種渠道,了解要選擇的裝修公司的基本情況。如通過(guò)當地工商局、“天眼查”等,了解其經(jīng)營(yíng)、誠信、口碑等狀況,這就要消費者“擦亮眼睛”,帶著(zhù)一雙“火眼金睛”。如果找了一家皮包裝修公司、馬路游擊隊,幾天后就聯(lián)系不上人了,想投訴也無(wú)門(mén)。
第二種,個(gè)人裝修私相授受糾紛處理方式:建議消費者不要與裝修公司內部項目經(jīng)理、采購員、施工員、設計師等員工有“私下交易”,如果這樣出現裝修糾紛,相關(guān)部門(mén)不好受理。
第三種,個(gè)人裝修合同簽訂有糾紛處理方式:在裝修合同簽訂前,除了自己認真審閱外,建議找專(zhuān)業(yè)人員幫忙審查提意見(jiàn)。若雙方合同已經(jīng)協(xié)商簽訂后,已經(jīng)部分付款、進(jìn)行施工了,消費者再對合同提出異議,這樣的糾紛也很難處理。
第四種,個(gè)人裝修糾紛爭議事項處理方案:要明白對裝修中存在爭議的、無(wú)法實(shí)施質(zhì)量檢驗、鑒定的工程,如油漆色差等,如投訴了,相關(guān)部門(mén)也不好受理。
第五種,個(gè)人裝修保修期糾紛處理方法:超過(guò)裝修工程約定的保修期后,在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的保修期為2年,有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏保修期為5年,保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。被訴方不再承擔違約的責任。
第六種,個(gè)人裝修糾紛保存證據很重要:建議消費者保存好裝修合同和相關(guān)發(fā)票等原始單據,甚至可以通過(guò)錄音、施工現場(chǎng)錄像等途徑保存相關(guān)證據,若權益受損,有這些證據,投訴更有勝算。
第七種,個(gè)人裝修糾紛發(fā)生前了解各種裝修法規絕對是有必要的!建議消費者在進(jìn)行裝修之前,花點(diǎn)時(shí)間與精力了解裝修有關(guān)法律規定、規范標準(目前國家、地方有關(guān)裝修的法規、標準相當全面,如國家標準:GB50210-2018《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規范》、GB50325-2010《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規范(2013版)》、行業(yè)標準有:JGJ367-2015《住宅室內裝飾裝修設計規范》、JGJT304-2013《住宅室內裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規范》、SZJG48-2014《深圳市建筑裝飾裝修涂料與膠粘劑有害物質(zhì)限量》、《深圳市家庭裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標準2000-10-21》、《深圳市住宅裝飾裝修行業(yè)自律管理企業(yè)準入與清出實(shí)施細則》等)。
遇到問(wèn)題,和平解決是的,但是也不要過(guò)于怕麻煩,如果是裝修公司的錯,完全可以找到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴處理,前提是業(yè)主要保留好各種證據,畢竟法律是講究證據的!以上就是關(guān)于常見(jiàn)的四種個(gè)人裝修糾紛及個(gè)人裝修糾紛怎么處理的全部?jì)热?,希望可以幫助大家了解裝修風(fēng)格,找到自己喜歡的裝修方案,包頭鉑瓷空間設計擁有免費咨詢(xún),免費設計,免費報價(jià),并提供全程裝修監督服務(wù)!而且這里有最實(shí)時(shí)的包頭裝修報價(jià),讓您選擇裝修公司毫無(wú)后顧之憂(yōu)!