鉑瓷空間設計作為包頭獨家別墅大宅設計專(zhuān)家公司，是名副其實(shí)的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大咖，其核心產(chǎn)品智裝天下ERP云管理系統一經(jīng)推出成為行業(yè)爆款，覆蓋家裝企業(yè)全部核心業(yè)務(wù)流程，并在關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)上給出靈活多樣的解決方案。智裝天下系統對家裝管理節點(diǎn)的把控也一直堪稱(chēng)典范！作為家裝信息化領(lǐng)域最權威的專(zhuān)家，對家裝行業(yè)一直有著(zhù)獨到的見(jiàn)解。

家裝的業(yè)務(wù)鏈條很長(cháng)，裝修公司要想將裝修項目管控好，抓住關(guān)鍵節點(diǎn)至關(guān)重要。鉑瓷空間設計專(zhuān)注家裝行業(yè)信息化12年，研究了市面主流的家裝企業(yè)。認為，雖然不同公司業(yè)務(wù)流程有一定的差異，但大體的方向還是基本相似的。為此，智裝天下根據多年經(jīng)驗總結了一套標準的家裝業(yè)務(wù)流程。

1、重新定義客戶(hù)管理

客戶(hù)狀態(tài)的判定，是家裝公司要管控的第一個(gè)核心點(diǎn)?，F實(shí)中，大部分家裝公司把獲取到的所有客戶(hù)資源都稱(chēng)為自己的客戶(hù)，其實(shí)，公司真正的客戶(hù)是要進(jìn)行二次篩選和跟進(jìn)的！不然，前期為搜集客戶(hù)信息而投入大量的人力、財力，將造成不必要的浪費，同時(shí)，也達不到理想的簽單轉化效果。智裝天下引入了轉意向客戶(hù)的概念，在源頭上就幫裝飾公司攔截了一部分沒(méi)有意義的客戶(hù)，當客戶(hù)有意向時(shí)，首先轉給營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理進(jìn)行二次判斷后，再轉給相關(guān)銷(xiāo)售人員繼續跟進(jìn)，節約人力成本的同時(shí)也提高了客戶(hù)的簽單率。另外，要統計各部門(mén)業(yè)績(jì)也是非常的方便快捷，一張自定義報表就可以輕松呈現，減少了人為統計的繁瑣。

2、優(yōu)化預算管理

家裝公司存在的另一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)在于施工合同已簽訂，但預算報價(jià)還會(huì )調整：如果是線(xiàn)下調整，信息交付不及時(shí)的話(huà)，財務(wù)人員很難第一時(shí)間了解到情況；如果客戶(hù)數量眾多，很可能就被遺漏掉，等公司發(fā)現時(shí)，項目可能已經(jīng)完工，造成的損失很難挽回。智裝天下ERP可通過(guò)線(xiàn)上直接做預算報價(jià)，方便快捷，出錯率低。當裝企與客戶(hù)簽訂施工合同后，預算報價(jià)會(huì )被鎖定，客戶(hù)如果對項目有增、減調整，裝企直接在系統中進(jìn)行預算變更操作，變更的情況會(huì )同步推送到財務(wù)人員，保證信息及時(shí)透明，也避免了公司不必要的損失的發(fā)生。

3、強化施工節點(diǎn)把控

家裝公司的第三個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)在于開(kāi)工申請與審核，在與全國多家裝飾企業(yè)接觸下來(lái)，智裝天下發(fā)現，大部分營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)簽訂施工合同后就直接把客戶(hù)丟到工程部，至于客戶(hù)什么時(shí)候開(kāi)工、有什么特殊需求……工程部卻無(wú)從得知。這樣就容易誘發(fā)客戶(hù)體驗差、施工人員安排不合理等問(wèn)題。智裝天下ERP通過(guò)開(kāi)工申請的提交，可以加強營(yíng)銷(xiāo)部與工程部之間的對接，如果客戶(hù)是遠期客戶(hù)或有其它特殊需求，都會(huì )要求在開(kāi)工申請中說(shuō)明，工程部經(jīng)理可根據實(shí)際情況合理安排施工人員，避免人員空擋的同時(shí)也提高了業(yè)主滿(mǎn)意度。

4、規范結算流程

家裝公司管控的最后一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)在于結算，包含客戶(hù)結算和工長(cháng)結算，稍不注意可能就會(huì )造成少收款或多付款的情況發(fā)生，當后期發(fā)現損失時(shí)也是為時(shí)已晚。智裝天下ERP特有的結算體制，可進(jìn)行結算檢查條件設定，如：客戶(hù)結算時(shí)要了解客戶(hù)工程是否已完工、是否還有在途的材料未到場(chǎng)、施工過(guò)程中是否發(fā)生了增減項的變動(dòng)等；工長(cháng)結算也可以根據客戶(hù)款項是否結清，施工過(guò)程是否涉及罰款、材料商是否還有沒(méi)發(fā)貨的材料等來(lái)判斷。當所有條件都符合結算標準時(shí)，再由出納收款或付款，數據一致，情況清晰，使公司管理更加規范化。

鉑瓷空間設計體驗館，將營(yíng)銷(xiāo)、設計、預算、施工、財務(wù)、客服等方面的流程進(jìn)行了標準化，設計師、客戶(hù)經(jīng)理、工長(cháng)、財務(wù)各自擁有一套規范化的操作流程。智裝天下的施工計劃管理，涵蓋每一個(gè)裝修細節，從拆除、粉刷，到電路開(kāi)槽、電線(xiàn)排放，再到木工、油漆，直到最后的燈具安裝，衛生處理，總共十五個(gè)環(huán)節。每一個(gè)程序都是智裝天下根據裝企多年施工經(jīng)驗不斷修正的，而同時(shí)智裝天下也可以根據裝企具體的要求，制定符合裝企流程的施工計劃程序。除了施工計劃，智裝天下的巡檢系統，材料申報確認，設計師系統都是經(jīng)過(guò)智裝天下與裝企不斷溝通，研究最終成形的。智裝天下就是從細節上著(zhù)手，不斷滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)家裝對落地執行的高要求。

家裝公司業(yè)務(wù)鏈條雖然很長(cháng)，但只要抓住核心管控點(diǎn)進(jìn)行管理，其實(shí)家裝也不是那么難的事情。鉑瓷空間設計管理系統不僅為裝企提供標準、規范的流程管理，幫助中小裝企理順業(yè)務(wù)程序。同時(shí)，研發(fā)人員可以根據裝企特有業(yè)務(wù)形態(tài)，自定義業(yè)務(wù)流程，靈活多變，適應各種規模的裝飾企業(yè)，協(xié)助企業(yè)把管理真正做到落地。

鉑瓷空間設計將營(yíng)銷(xiāo)、設計、預算、施工、財務(wù)、客服等方面的流程進(jìn)行了標準化，設計師、客戶(hù)經(jīng)理、工長(cháng)、財務(wù)各自擁有一套規范化的操作流程。智裝天下的施工計劃管理，涵蓋每一個(gè)裝修細節，從拆除、粉刷，到電路開(kāi)槽、電線(xiàn)排放，再到木工、油漆，直到最后的燈具安裝，衛生處理，總共十五個(gè)環(huán)節。每一個(gè)程序都是智裝天下根據裝企多年施工經(jīng)驗不斷修正的，而同時(shí)智裝天下也可以根據裝企具體的要求，制定符合裝企流程的施工計劃程序。除了施工計劃，智裝天下的巡檢系統，材料申報確認，設計師系統都是經(jīng)過(guò)智裝天下與裝企不斷溝通，研究最終成形的。智裝天下就是從細節上著(zhù)手，不斷滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)家裝對落地執行的高要求。

鉑瓷空間設計始終從為裝企解決實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，致力于解決裝企管理上的痛點(diǎn)，用互聯(lián)網(wǎng)智慧，助力裝企翱翔天下。